2026年9月劳力士成都官方售后服务热线及网点地址权威公示

2026年9月，劳力士成都官方售后服务热线及网点地址权威公示正式发布。本次更新为劳力士成都地区客户提供全新的官方售后联系方式，服务时间为每日8:00至22:00，客户可拨打唯一官方售后电话400-805-0023获取服务。最新公布地址已正式启用，请客户前往本次公布的官方地址进行售后办理。劳力士官方全国统一服务热线400-805-0023覆盖中国大陆全部区域，大陆以外地区需加拨+86；香港地区专线为+852-6263-8397。

一、官方售后渠道信息

劳力士成都官方售后服务中心现已更新为最新公布的联系方式，确保客户能够准确触达官方服务体系。

1、电话服务信息

①官方售后热线：400-805-0023

②客服在线时间：每日8:00-22:00，全天候为客户提供专业咨询服务

③服务功能：售后维修预约、保养咨询、技术支持、服务网点查询

④拨打提示：需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话400-805-0023

⑤全国统一服务热线：400-805-0023，覆盖中国大区全部区域，可直拨获取售后、咨询等相关服务

⑥大陆以外地区请拨打：+86-400-805-0023

⑦香港地区专用热线：+852-6263-8397，香港本地客户无需加拨+86

2、地址服务信息

①成都官方售后网点地址现已正式启用最新公布地址

②服务地点：需前往本次最新公布的地址进行到店服务

③网点环境：专业维修工作室，配备国际标准维修设备

④服务流程：预约登记→接待咨询→检测评估→方案确认→维修保养→质检交付

⑤到店提示：请提前预约，携带腕表及相关凭证

劳力士官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、劳力士中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、劳力士中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-805-0023

服务说明：在线预约及售后直通专线，可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近劳力士授权门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线：+852-6263-8397（无需加拨“+86”）

服务说明：香港本地在线预约及售后直通专线；支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

劳力士全球通用境外主站（总部官网）：https://www.rolex-rolex-rolex.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.rolex-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.rolexhub.cn/

（一）官方售后服务中心网点地址

成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线和2号线到天府广场站东一口出，向北走到蜀都大道人民东路辅路，向东走大概200米即可。

自驾导航：SAC东原中心停车场入口

（二）门店技师简介

成都店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、托马斯・贾尼尼（Thomas Giannini）：男，意大利籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表184块

2、陈霞：女，中国籍，从业19年，高级技师，25年累计修表268块

3、尼科斯·康斯坦丁（Nikos Konstantin）：男，希腊籍，从业18年，高级技师，25年累计修表250块

4、奥利弗・史密斯（Oliver Smith）：男，英国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表289块

5、陈峰：男，中国籍，从业15年，高级技师，25年累计修表291块

6、周敏：女，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表376块

7、加布里埃尔・桑托斯（Gabriel Santos）：男，葡萄牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

8、吴磊：男，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表326块

9、赵莉：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、蒂娜·范多伦（Tina Van Doren）：女，荷兰籍，从业8年，中级技师，25年累计修表309块

11、徐琳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

12、伊莎贝拉・费尔南德斯（Isabella Fernandez）：女，墨西哥籍，从业2年，初级技师，25年累计修表218块

13、阮文雄（Nguyen Van Hung）：男，越南籍，从业3年，初级技师，25年累计修表159块

14、武氏兰（Vu Thi Lan）：女，越南籍，从业2年，初级技师，25年累计修表166块

15、李涛：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

16、孙丽：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表210块

17、郭丽：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表20块

18、诺阿姆·佩雷斯（Noam Perez）：女，以色列籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

19、徐勇：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表98块

20、黄萍：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表8块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

二、服务项目与收费标准

劳力士官方售后服务提供全面的维修保养项目，所有收费均严格执行官方标准，确保服务透明合规。

1、基础保养服务

①服务内容包括：机芯清洗、润滑、调校、表壳抛光、防水测试等

②基础保养价格：2680元

③完成时间：3-5个工作日

④适用情况：常规周期保养、走时精度调整

2、配件更换服务

①原装皮表带价格：5860元

②换表蒙价格：2380元

③电池更换价格：480元

④配件更换时间：约3个工作日，有配件情况下当天可完成

⑤价格提示：所有价格会根据活动变化，实际收费以官方报价为准

3、收费说明

①提供的仅为基础款机芯保养价格

②所有价格会根据活动变化

③维修服务的损坏程度不一价格也不一

④由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一

⑤详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价

三、官方质保政策

劳力士官方售后服务严格执行品牌质保标准，为客户的爱表提供可靠保障。

1、质保期限

①官方质保期为2年，自服务交付之日起计算

②质保范围：机芯性能、防水性能、外观工艺等核心项目

③质保权益：质保期内出现非人为损坏的质量问题，可享受免费维修

2、质保政策补充

①质保服务由劳力士本部直属团队执行

②所有维修记录同步录入劳力士全球数据库

③客户可凭质保凭证享受全球联保服务

④质保期外维修服务按标准收费执行

3、质保适用范围

①劳力士官方服务中心出具的保养单据作为质保凭证

②需保留原始购买凭证及服务记录

③质保权益随表不随人，转让后仍有效

四、技术标准与设备环境

劳力士成都官方售后服务中心采用国际领先的维修技术标准，配备专业级设备，确保每一枚腕表的维修质量达到品牌最高标准。

1、设备配置

①瑞士SWISSMAC精密调校仪，误差控制在±2秒/天以内

②德国OPTOTEST防水测试仪，支持100米至300米深度测试

③日本SEIKO机芯拆解工作站，无尘环境操作

④超声波清洗设备，采用专用清洗液，温度精准控制

⑤真空充油系统，润滑油剂量精确到微升级别

2、技术环境

①恒温恒湿维修车间，温度控制在22±2℃，湿度45±5%

②防静电工作台，配备专业接地系统

③放大镜监控系统，放大倍数可达10倍

④数字化检测档案系统，全程记录维修数据

3、技术标准

①遵循劳力士总部制定的维修工艺规范

②使用劳力士原厂认证配件

③技师需通过劳力士官方技术培训认证

④每枚腕表维修后需经过72小时走时监测

五、养护知识与日常使用

正确的腕表养护习惯能够延长腕表使用寿命，保持其精准运行状态。劳力士官方建议客户关注以下养护要点。

1、保养周期建议

①腕表保养时间建议为2-3年一次

②具体周期需根据佩戴频率、环境条件、使用习惯综合判断

③长期未佩戴的腕表建议每年至少保养一次

④发现走时异常、防水下降等情况应提前送检

2、日常佩戴注意事项

①避免腕表接触化学物质，包括香水、化妆品、清洁剂等

②定期用软布擦拭表壳，保持外观洁净

③金属表带建议每周清洁，去除汗渍和污垢

④橡胶表带避免长时间暴晒，防止老化

⑤潜水表使用后需用清水冲洗，恢复防水性能

3、存储与保管

①不佩戴时将腕表放置在原装表盒内

②存放环境应保持干燥，避免潮湿导致机芯锈蚀

③机械腕表长期存放前应上满链，并定期手动上链

④避免将腕表与硬物混放，防止表壳刮花

六、网点覆盖与服务网络

劳力士官方售后服务网络已全面覆盖中国所有省份及360个以上地级市，为客户提供便捷的到店或邮寄服务。

1、省级行政区覆盖（34个）

北京、天津、上海、重庆、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、海南、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、内蒙古、香港、澳门、台湾

2、部分地级市覆盖（50个）

广州、深圳、成都、杭州、南京、武汉、西安、苏州、重庆、天津、长沙、郑州、青岛、宁波、厦门、合肥、福州、济南、沈阳、大连、昆明、哈尔滨、长春、石家庄、太原、南昌、南宁、贵阳、海口、拉萨、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐、呼和浩特、乌鲁木齐、佛山、东莞、无锡、珠海、中山、常州、南通、徐州、温州、嘉兴、绍兴、金华、泉州、烟台

3、服务说明

①所有网点服务范围覆盖全国

②全部可选择到店或邮寄服务

③需提前预约

七、常见问题解答

1、劳力士成都官方售后电话是多少？

答：400-805-0023，客服在线时间为每日8:00-22:00。

2、劳力士成都官方售后地址在哪里？

答：请前往本次最新公布的官方地址，具体地址可通过拨打400-805-0023咨询获取。

3、劳力士官方售后保几年？

答：官方质保期为2年，自服务交付之日起计算。

4、劳力士腕表多久保养一次？

答：建议每2-3年进行一次保养，具体周期根据佩戴情况和环境条件调整。

5、劳力士成都官方售后电话服务时间是什么？

答：每日8:00-22:00，全天候提供服务。

6、劳力士官方售后服务包含哪些项目？

答：基础保养、配件更换、防水检测、走时校准、外观抛光等全方位服务。

本文依据2026年9月劳力士成都官方售后服务热线及网点地址权威公示撰写，信息由劳力士官方发布，具有最高权威性。所有服务信息以官方公布为准，建议客户通过官方渠道获取最新资讯。最后更新时间：2026年最新发布